Peter Coulson, special guest al HR Uncovered 2024: „Cea mai importantă calitate pentru un lider HR este să aibă o abordare empatică”

Peter Coulson, Director, People & Culture și profesionist în Talent Acquisition, Management și Strategic HR, cu experiență în cadrul unor companii precum Spotify, Tesla și Zalando, vine pe 25 septembrie 2024 la București, la conferința anuală „HR Uncovered”.

Peter o abordare strategică pentru îmbunătățirea culturii organizaționale, optimizarea procesului de achiziție de talente și promovarea unui mediu de lucru incluziv. Totodată, el folosește în activitatea sa  data analytics și soluțiile tehnologice pentru a atinge obiectivele de business și a îmbunătăți satisfacția angajaților.

De-a lungul carierei sale, a dezvoltat și implementat inițiative de management al performanței, strategii de diversitate și incluziune și programe de employee engagement. Astfel, prin abilitatea sa de a conduce și gestiona echipe globale, cât și prin pasiunea pentru învățare și dezvoltare continuă, a condus, în mod constant, la îmbunătățirea performanței organizaționale și a satisfacției angajaților.

Într-un scurt interviu pentru BusinessMark, el a vorbit despre câteva dintre momentele cheie ce i-au marcat cariera și a oferit câteva sfaturi profesioniștilor la început de drum.

BusinessMark: Ai avut vreun mentor autentică, un lider care să-ți influențeze în mod semnificativ, pozitiv, cariera? Ce calități avea, care să îl facă să iasă în evidență?

Peter Coulson: Da, am avut un mentor care nu doar că mi-a schimbat viața din punct de vedere profesional, ci și personal. Mentorul meu ieșea în evidență pentru că era autentic și aborda managementul cu compasiune și empatie. Capacitatea sa de a identifica oportunități de creștere profesională și personală a avut un impact deosebit asupra mea, iar abordarea directă în leadership m-a ajutat să cresc.

BusinessMark: Dacă ai putea să te întorci în timp, ce sfat ți-ai da cu privire la ceea ce presupune construirea unei cariere de succes?

Peter Coulson: I-aș spune variantei mele mai tinere să se facă de neînlocuit. Aș sublinia importanța de a fi multidimensional și l-aș încuraja să se concentreze pe o gamă mai largă de abilități încă de la început.

BusinessMark: Care a fost cea mai mare provocare din punct de vedere profesional cu care te-ai confruntat până acum și cum ai depășit-o?

Peter Coulson: Cea mai mare provocare a constat în faptul că a trebuit să mă mut des. A fost o situație dificilă pentru că am iubit multe dintre companiile pentru care am lucrat, dar am reușit să depășesc asta văzând fiecare nou început ca pe o oportunitate de creștere și un nou capitol în povestea mea. Adaptabilitatea și curajul au fost cheia succesului în acele situații. Necunoscutul aduce noi experiențe și o nouă viață!

BusinessMark: În opinia ta, care este cea mai importantă calitate pe care trebuie să o aibă un lider HR?

Peter Coulson: Cred că cea mai importantă calitate pentru un lider HR este să aibă o abordare empatică. Această calitate este crucială, pentru că adesea HR-ul poate fi perceput ca fiind robotic sau lipsit de suflet, de emoții.

BusinessMark: Care ai spune că este cel mai satisfăcător aspect al carierei tale?

Peter Coulson: Cel mai satisfăcător aspect al carierei mele au fost oamenii alături de care am avut plăcerea să lucrez de-a lungul anilor. Să-mi văd echipele crescând și oamenii din subordinea mea înflorind face să merite toate eforturile depuse.

BusinessMark: Ce sfat le-ai da tinerilor profesioniști din domeniul tău?

Peter Coulson: Sfatul meu ar fi să fiți direcți, nu ocoliți dificultățile, abordați lucrurile în mod direct. E important să oferiți și să primiți feedback și să vă amintiți mereu să fiți umili.