Worksounds Special | Leonard Rizoiu & Joana Pais: Internal Communication for All Generations. Why Diversification Is the Key

În acest episod al podcastului Worksounds, Joana Pais (Global Communications and Culture Manager) și Leonard Rizoiu (Fondator & General Manager, leoHR) discută despre importanța diversificării tipului de conținut în comunicarea internă, astfel încât mesajele să ajungă la toate generațiile de angajați.

„Transparența este un subiect cheie. Uneori este dificil pentru anumite companii să fie mai deschise spre o comunicare rapidă. Putem fi întotdeauna transparenți, dar putem de asemenea să ne acordăm mai mult sau mai puțin timp pentru a comunica în mod adecvat. Și, de asemenea, angajații noștri pot reacționa în moduri diferite. Unii angajați vor să fie primii care află orice informație, iar unii dintre ei vor fi mai temători. Uneori, a ne acorda timp pentru a genera știri care au în spate toată povestea poate fi mai eficient în ceea ce privește motivarea și implicarea angajaților, însă transparența nu presupune a spune orice, în orice moment. Avem nevoie să traducem comunicarea astfel încât să se aplice tuturor tipologiilor de angajați, nu doar celor care sunt prezenți în ședințe”, a explicat ea.

Întrebată de Leonard Rizoiu dacă ar trebui comunicat pe canale diferite cu angajații din diferite generații, Joana a punctat: „Generația Z dorește să primească mai rapid informațiile, care să fie de o dimensiune redusă și să aibă o componentă de gamificare; trebuie să comunicăm activ cu ei. Documentele lungi sunt mai greu de citit, iar răbdarea și timpul nu sunt întotdeauna prezente. Ei necesită puțin mai multă atenție când vine vorba de lungimea mesajului; poate să fie mai scurt, mai simplu, ar fi o soluție. Putem folosi gamificarea, competițiile – poate se pot distra puțin. Pentru că astfel transpunem ceea ce consumă ei în viața personală, cu social media, telefoane mobile, jocuri. Toate aceste tendințe sociale personale au impact asupra modurilor în care consumăm conținutul companiei.”

Urmărește episodul integral aici!

Joana Pais face parte din categoria de millennials ce și-au schimbat cariera astfel încât să se pregătească pentru locurile de muncă ale viitorului. Cele mai recente roluri ale sale, ce au vizat comunicarea globală și cultura organizațională, viitorul muncii și employer branding-ul, s-au născut tocmai din aceasta nouă lume a muncii, unde skill-urile sunt transferabile, iar talentele sunt în căutarea unor companii atractive și a unor locuri de muncă ce le pot oferi un scop, un sens.

Actualul ecosistem presupune ca organizațiile să se adapteze rapid pentru a transforma, dezvolta și comunica experiențele ce le fac memorabile în ochii talentelor, în medii de lucru diverse – fie ele remote, hibride sau onsite. Aceasta este și aria de interes a activității Joanei. În 2018, a început să lucreze în companii globale de tehnologie și consultanță, precum: Deloitte, OutSystems sau OSF Digital, după ce a petrecut 15 ani lucrând în vânzări și marketing. Joana este, totodată, speaker la conferințe, trainer și coautoare.

HR Expert cu focus în zona de digital transformation, din piața de capital uman, Leonard Rizoiu este creator al unora dintre cele mai puternice instrumente de retenție: stay interview și exit interview, având o experiență extinsă din poziția de HR Manager în companii multinaționale, ca specialist și consultant atât pe piața din România, cât și în mediul economic european și de peste ocean – Canada.

Worksounds, un podcast BusinessMark

În cadrul acestui podcast, avem alături de noi profesioniști din mediul de afaceri din România, care discută despre misiunea lor, ca specialiști în Resurse Umane, despre cum munca, oamenii și organizațiile s-au schimbat și continuă să evolueze, despre ce îi motivează, ce îi inspiră, cum își doresc să transforme organizațiile în care activează.

Acest podcast este dedicat comunității de specialiști de resurse umane, cât și liderilor din organizații, dar și tuturor celor vor să descopere cum va arăta viitorul în ceea ce privește modul în care lucrăm. În ultimii 10 ani, prin proiectele dedicate comunităților de HR, BusinessMark a contribuit la consolidarea comunităților de specialiști nu doar la nivelul Bucureștiului, ci și în Cluj-Napoca, Iași, Oradea, Timișoara, Brașov, Sibiu, unde a organizat peste 50 de evenimente.

Spațiu oferit de JW Marriott Bucharest Grand Hotel

Poți urmări toate episoadele Worksounds pe Spotify, Apple Podcast, RSS. Versiunile video sunt disponibile pe canalul nostru de YouTube.