CLAUDIA GRIECH

About the Speaker
  • Profesie
    Director General Adjunct,
  • Companie
    E.ON Energie România

Director General Adjunct, E.ON Energie România.

În calitate de Chief Commercial Officer, Claudia Griech este responsabilă pentru întreaga strategie B2C a E.ON România. Astăzi, administrează o echipă de peste 500 de angajați care acoperă strategia de marketing, managementul canalelor de vânzări, experiența consumatorilor și dezvoltarea de noi produse și soluții pentru clienții rezidențiali. Claudia s-a alăturat companiei E.ON în 2005 și de atunci a gestionat proiecte cu impact puternic, care au ajutat compania să treacă la o abordare digitală și orientată către client. Printre aceste proiecte se numără: programul NPS, cu accent pe îmbunătățirea experienței clienților în vânzări, proiecte de digitalizare, programul First Customer, Transformarea vânzărilor și multe alte activități orientate către clienți. De asemenea, în 2016 a fost numită Director General Adjunct pentru E.ON Energie România și E.ON România.